Citadel Securities Centrum obsługi klienta
Zawsze tutaj, aby wspierać Twoje cele finansowe
W Citadel Securities dokładamy starań, aby przeprowadzić Cię przez każdy etap Twojej inwestycyjnej podróży. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań, zapewniając płynne i produktywne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z obsługą terazDostępnych wiele opcji kontaktu
Czat na żywo
Dostępne przez całą dobę na platformie Citadel Securities dla Twojej wygody.
Dowiedz się więcej już dziśWsparcie e-mailowe
Uzyskaj szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w pilnych lub skomplikowanych sprawach. Skontaktuj się z nami w dni robocze od 9 do 18 (EST) pod numerem Citadel Securities.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami i otrzymywać interaktywną pomoc.
Śledź NasCentrum Pomocy
Przeglądaj naszą szeroką gamę artykułów, samouczków i przewodników, aby poszerzyć swoją wiedzę.
Odwiedź Citadel SecuritiesForum Społeczności
Zaangażuj się z doświadczonymi ekspertami, wymieniaj się spostrzeżeniami i znajduj rozwiązania swoich pytań.
Dołącz do społeczności handlowej Citadel SecuritiesSkontaktuj się z nami w każdej chwili
Czat na żywo
Całodobowo
Dostępny 24/7 dla szybkiego wsparcia
Wsparcie e-mailowe
Szybka informacja zwrotna w ciągu jednego dnia roboczego
Uzyskaj szybką pomoc w ciągu 24 godzin.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową i pewność siebie
Wsparcie klienta dostępne od 9 do 18 (UTC)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Wsparcie, kiedy tylko tego potrzebujesz.
Uzyskaj dostęp do obsługi klienta
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Citadel Securities, odwiedzając oficjalną stronę Citadel Securities i wprowadzając dane logowania.
Krok 2: Przejdź do Centrum Pomocy
Znajdź sekcję „Wsparcie” lub „Pomoc”, zazwyczaj znajdującą się w stopce strony internetowej lub głównym menu.
Wybierz metodę pomocy
Wybierz spośród czatu na żywo, e-mail, wsparcia telefonicznego lub samouczków w zależności od swoich preferencji.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybką pomoc, przygotuj dane swojego konta i szczegółowo opisz swój problem.
Zbadaj materiały wsparcia samodzielnie
Centrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej bazy wiedzy z dogłębnymi artykułami i fachowymi poradnikami.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Obejrzyj obszerne przewodniki wideo, aby opanować zaawansowane funkcje Citadel Securities.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Zwiększ swoje umiejętności dzięki samouczkom prezentującym główne funkcje i narzędzia Citadel Securities.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej aktywnej społeczności traderów, aby wymieniać się spostrzeżeniami i strategjami.
Uzyskaj dostęp do zasobówPopraw swoje doświadczenie z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta
Bądź precyzyjny: Wyjaśnij jasno swój problem, podając wszystkie niezbędne szczegóły lub korekty.
Udostępnij informacje o swoim koncie wraz z odpowiednimi wizualizacjami, aby przyspieszyć proces wsparcia.
Wybierz preferowaną metodę wsparcia: Użyj czatu do natychmiastowej pomocy lub e-maila do bardziej szczegółowych zapytań.
Rozpocznij od Centrum Pomocy: Szukaj rozwiązań typowych problemów, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz swoje zasoby: Miej przygotowane informacje o koncie, identyfikatory transakcji oraz odpowiednie zdjęcia, zanim się skontaktujesz.
Szukać pomocy: Jeśli Twoje pytanie nie zostanie szybko rozwiązane, spróbuj ponownie skontaktować się tą samą lub inną metodą.