Citadel Securities Customer Support Hub
Palaging Nandito Upang Suportahan Ang Iyong Mga Layunin sa Pananalapi
Sa Citadel Securities, nagsusumikap kaming gabayan ka sa bawat hakbang ng iyong paglalakbay sa pamumuhunan. Ang aming dedikadong pangkat ng suporta ay magagamit upang tumulong sa anumang mga katanungan, tinitiyak na maging maayos at produktibo ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Suporta NgayonMaraming Opsyon sa Pakikipag-ugnayan na Magagamit
Live Chat
Maaaring ma-access sa buong oras sa pamamagitan ng platform na Citadel Securities para sa iyong kaginhawaan.
Alamin Pa NgayonSuporta sa Email
Kumuha ng detalyadong sagot sa iyong mga karaniwang tanong, karaniwang sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta para sa mga agarang o mahirap na usapin. Makipag-ugnayan sa amin mula Lunes hanggang Biyernes mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Citadel Securities.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga pinakabagong update at interaktibong suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Mag-browse sa aming malawak na hanay ng mga artikulo, tutorial, at gabay upang mapalawak ang iyong pang-unawa.
Bisitahin ang Citadel SecuritiesForum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa mga bihasang eksperto, magpalitan ng mga pananaw, at humanap ng mga solusyon sa iyong mga katanungan.
Maging Bahagi ng Citadel Securities Trading CommunityMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman
Live Chat
24/7
Makukuha araw-araw, buong oras para sa mabilis na suporta
Suporta sa Email
Mabilis na feedback sa loob ng isang araw ng trabaho
Kumuha ng maagap na tulong sa loob ng 24 na oras.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Pansariling Kalayaan sa Pananalapi at Kumpiyansa
Magagamit ang suporta sa customer mula 9 AM hanggang 6 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Palaging available
Suporta sa tuwing kakailanganin mo.
Mag-access ng Customer Support
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong Citadel Securities account sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website ng Citadel Securities at isumite ang iyong mga detalye sa pag-login.
Hakbang 2: Pumunta sa Support Center
Hanapin ang seksyon na "Support" o "Help", karaniwang matatagpuan sa footer ng website o pangunahing menu.
Pumili ng Iyong Paraan ng Tulong
Pumili mula sa live chat, email, suporta sa telepono, o mga self-guided na mapagkukunan ayon sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa agarang tulong, mangyaring ihanda ang iyong mga detalye sa account at ilarawan nang detalyado ang iyong isyu.
Tuklasin ang Mga Materyal na Suporta sa Iyong Sarili
Sentro ng Tulong
Ma-access ang aming malawak na batayan ng kaalaman na may mga malalim na artikulo at mga tutorial mula sa mga eksperto.
Ma-access ang MapagkukunanMga Tanong Minsan
Manood ng mga komprehensibong gabay na video upang maging bihasa sa mga advanced na tampok ng Citadel Securities.
Ma-access ang MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Palakasin ang iyong kasanayan sa pamamagitan ng mga tutorial na nagpapakita ng pangunahing mga tampok at kasangkapan ng Citadel Securities.
Ma-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming aktibong komunidad ng mga trader upang magpalitan ng mga pananaw at estratehiya.
Ma-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Aming Nakalaan na Koponan ng Suporta sa Customer
Magpakatumpak: Maliwanag na ipaliwanag ang iyong isyu, kabilang ang lahat ng kinakailangang detalye o pag-aayos.
Ibahagi ang impormasyon ng iyong account kasama ang mga kaugnay na larawan upang mapabilis ang proseso ng suporta.
Piliin ang Iyong Napipiling Paraan ng Suporta: Gamitin ang chat para sa agarang tulong o email para sa mas detalyadong katanungan.
Magsimula sa Sentro ng Tulong: Maghanap ng mga solusyon sa karaniwang problema bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ipunin ang Iyong mga Mapagkukunan: Ihanda ang impormasyon ng iyong account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan.
Humingi ng Tulong: Kung ang iyong tanong ay hindi agad nasasagot, subukang makipag-ugnayan muli sa parehong paraan o sa isang alternatibong paraan.