Pusat Dukungan Pelanggan Citadel Securities
Selalu Di Sini untuk Mendukung Tujuan Keuangan Anda
Di Citadel Securities, kami berusaha membimbing Anda melalui setiap langkah perjalanan investasi Anda. Tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia untuk membantu setiap pertanyaan, memastikan pengalaman trading Anda lancar dan produktif.
Hubungi Dukungan SekarangMultiple Pilihan Kontak Tersedia
Obrolan Langsung
Tersedia 24 jam melalui platform Citadel Securities untuk kenyamanan Anda.
Temukan Lebih Banyak Hari IniDukungan Email
Dapatkan jawaban rinci untuk pertanyaan umum Anda, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan terpercaya untuk masalah mendesak atau rumit. Hubungi kami pada hari kerja dari pukul 9 pagi sampai 6 sore (EST) di Citadel Securities.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan terbaru dan dukungan interaktif.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Telusuri berbagai artikel, tutorial, dan panduan kami untuk memperluas pemahaman Anda.
Kunjungi Citadel SecuritiesForum Komunitas
Berinteraksi dengan para ahli berpengalaman, tukar wawasan, dan temukan solusi untuk pertanyaan Anda.
Menjadi Bagian dari Komunitas Perdagangan Citadel SecuritiesHubungi Kami Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tersedia 24/7 untuk dukungan cepat
Dukungan Email
Umpan balik cepat dalam satu hari kerja
Dapatkan bantuan cepat dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Capai Kemerdekaan Keuangan dan Kepercayaan Diri
Dukungan pelanggan tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (UTC)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan kapan pun Anda membutuhkannya.
Akses Dukungan Pelanggan
1. Masuk
Masuk ke akun Citadel Securities Anda dengan mengunjungi situs web resmi Citadel Securities dan mengirimkan detail login Anda.
Langkah 2: Navigasi ke Pusat Dukungan
Temukan bagian "Dukungan" atau "Bantuan", biasanya terletak di footer situs web atau menu utama.
Pilih Metode Bantuan Anda
Pilih dari obrolan langsung, email, dukungan melalui telepon, atau sumber daya panduan mandiri sesuai preferensi Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan cepat, siapkan rincian akun Anda dan jelaskan masalah Anda secara rinci.
Jelajahi Materi Pendukung Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Akses basis pengetahuan kami yang luas dengan artikel mendalam dan tutorial dari para ahli.
Akses Sumber DayaFAQ
Tonton panduan video yang lengkap untuk menguasai fitur lanjutan dari Citadel Securities.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tingkatkan keterampilan Anda dengan tutorial yang menampilkan fitur utama dan alat dari Citadel Securities.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Menjadi bagian dari komunitas trader aktif kami untuk bertukar wawasan dan strategi.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Anda dengan Tim Dukungan Pelanggan Dedikasi Kami
Bersikap Spesifik: Jelaskan masalah Anda secara jelas, termasuk semua detail atau penyesuaian yang diperlukan.
Bagikan informasi akun Anda beserta visual yang relevan untuk mempercepat proses dukungan.
Pilih Metode Dukungan Favorit Anda: Gunakan obrolan untuk bantuan instan atau email untuk pertanyaan yang lebih rinci.
Mulailah dengan Pusat Bantuan: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi dukungan.
Kumpulkan Sumber Daya Anda: Siapkan info akun, ID transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi.
Cari Bantuan: Jika pertanyaan Anda tidak dijawab segera, coba hubungi lagi melalui metode yang sama atau alternatif.