Citadel Securities Ügyfélszolgálati központ
Mindig itt vagyunk, hogy támogassuk pénzügyi céljaidat
Az Citadel Securities-nél arra törekszünk, hogy végigkísérjünk minden lépésben befektetési utadon. Elkötelezett támogatói csapatunk áll rendelkezésedre, hogy segítsen kérdéseiddel, biztosítva, hogy kereskedési élményed zökkenőmentes és eredményes legyen.
Kapcsolatfelvétel mostTöbb kapcsolattartási lehetőség elérhető
Chatélő
Elérhető 24 órában a Citadel Securities platformon az Ön kényelme érdekében.
Fedezze fel még maEmail támogatás
Szerezzen részletes válaszokat gyakori kérdéseire, általában egy munkanapon belül.
Küldjön emailtTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy bonyolult ügyekben. Keressen minket hétköznaponként 9-től 18 óráig (EST) a Citadel Securities címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb hírekért és interaktív támogatásért.
Kövess minketSegítségközpont
Nézze át széles körű cikkeinket, oktatóanyagainkat és útmutatóinkat a tudás bővítése érdekében.
Látogasson el Citadel SecuritiesKözösségi fórum
Lépjen kapcsolatba tapasztalt szakértőkkel, ossza meg meglátásait, és találjon megoldásokat kérdéseire.
Váljon a Citadel Securities kereskedői közösség részévéBármikor vegye fel velünk a kapcsolatot
Chatélő
24/7
Elérhető 24/7 gyors támogatásért
Email támogatás
Gyors visszacsatolás egy munkanapon belül
Gyors segítségnyújtás 24 órán belül.
Telefonos támogatás
Érd el a pénzügyi függetlenséget és önbizalmat
Az ügyfélszolgálat 9:00-tól 18:00-ig elérhető (UTC)
Segítségközpont
Mindig rendelkezésre áll
Támogatás, amikor csak szüksége van rá.
Ügyfélszolgálat elérése
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Citadel Securities fiókjába az official Citadel Securities weboldal meglátogatásával és bejelentkezési adataival.
2. lépés: Navigáljon a Támogatási Központba
Keresse meg a „Támogatás” vagy „Súgó” részt, amely általában a weboldal láblécében vagy főmenüjében található.
Válassza ki a segítségnyújtási módot
Válasszon élő chat, e-mail, telefonos támogatás vagy önálló útmutató erőforrások közül, a preferenciája szerint.
4. Adja meg adatait
Gyors segítségért kérjük, legyen kész fiókadataival, és részletesen írja le problémáját.
Fedezze fel az önálló támogatási anyagokat
Segítségközpont
Lépjen hozzá a széles körű tudásbázisunkhoz mélyreható cikkekkel és szakértői útmutatókkal.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran ismételt kérdések
Nézze meg a részletes videós útmutatókat, hogy elsajátítsa az Citadel Securities fejlett funkcióit.
Hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Növelje képességeit az Citadel Securities fő funkcióit és eszközeit bemutató útmutatókkal.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Váljon aktív kereskedői közösségünk tagjává, és cseréljen betekintéseket és stratégiákat.
Hozzáférés az erőforráshozJavítson élményén a dedikált ügyfélszolgálat csapatunkkal
Legyen pontos: Világosan magyarázza el problémáját, beleértve minden szükséges részletet vagy beállítást.
Ossza meg fiókadatait és a hozzá tartozó vizuális anyagokat a támogatási folyamat felgyorsítása érdekében.
Válassza ki kedvenc támogatási módszerét: Az élő chat-et az azonnali segítségért, vagy az e-mailt a részletesebb kérdésekhez.
Kezdje a Súgó Központtal: Keressen megoldásokat a gyakori problémákra, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Gyűjtse össze az erőforrásait: Legyen készen a fiók adataival, tranzakciós azonosítókkal és kapcsolódó képekkel, mielőtt kapcsolatba lépne.
Kérjen segítséget: Ha kérdésére nem kap gyors választ, próbálkozzon meg újra ugyanazzal vagy egy másik módszerrel.