Citadel Securities Asiakaspalvelukeskus

Aina täällä tukeaksesi taloudellisia tavoitteitasi

Citadel Securities:llä pyrimme opastamaan sinua jokaisessa sijoitusmatkan vaiheessa. Omistautunut tukitiimimme on käytettävissä auttamaan kysymyksissäsi, varmistaen että kaupankäyntikokemuksesi on sujuvaa ja tuottavaa.

Ota yhteyttä tukeen nyt

Useita yhteydenottovaihtoehtoja saatavilla

Live-chat

Saatavilla 24/7 Citadel Securities-alustan kautta mukavuuttasi varten.

Löydä lisää tänään

Sähköpostituki

Saat yksityiskohtaiset vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiisi, tavallisesti yhden työpäivän kuluessa.

Lähetä sähköpostia

Puhelintuki

Luotettava tuki kiireellisissä tai monimutkaisissa asioissa. Ota meihin yhteyttä arkipäivisin klo 9–18 (EST) numerossa Citadel Securities.

soita nyt

Sosiaalinen media

Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa saadaksesi viimeisimmät päivitykset ja vuorovaikutteisen tuen.

Seuraa meitä

Tukikeskus

Selaa laajaa valikoimaamme artikkeleita, oppaita ja opasrikstejä laajentaaksesi ymmärrystäsi.

Vieraile Citadel Securities

Yhteisöfoorumi

Osallistu kokeneiden asiantuntijoiden kanssa, vaihda näkemyksiä ja löydä ratkaisuja kysymyksiisi.

Liity Citadel Securities Trading -yhteisöön

Ota meihin yhteyttä milloin tahansa

Live-chat

24/7

Saatavilla 24/7 nopeaan tukeen

Sähköpostituki

Nopea palaute yhden työpäivän aikana

Hanki nopeaa apua 24 tunnin sisällä.

Puhelintuki

Saavuta taloudellinen itsenäisyys ja itsevarmuus

Asiakastuki saatavilla klo 9–18 (UTC)

Tukikeskus

Aina saatavilla

Tukea aina kun sitä tarvitset.

Pääsy Asiakastukeen

1. Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään Citadel Securities-tilillesi vierailemalla virallisella Citadel Securities-sivustolla ja antamalla kirjautumistietosi.

2. Välilehti Tuki- ja neuvontakeskukseen

Etsi 'Tuki' tai 'Ohje' osio, joka löytyy yleensä verkkosivuston alatunnisteesta tai päävalikosta.

Valitse avustustapasi

Valitse live-chat, sähköposti, puhelintuki tai itseopastavat resurssit mieltymystesi mukaan.

4. Anna tiedot

Nopeaa apua varten valmistele tilitietosi ja kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti.

Tutki tukimateriaaleja itse

Tukikeskus

Pääsy laajaan tietopankkiimme syvällisten artikkelien ja asiantuntijavideoiden avulla.

Pääsy Resurssiin

Usein kysytyt kysymykset

Katso kattavia videovideo-oppaikkoja kehittyneiden ominaisuuksien hallitsemiseksi Citadel Securities:llä.

Pääsy Resurssiin

Video-oppaat

Vahvista taitojasi opetusvideoiden avulla, jotka esittelevät Citadel Securities:n pääominaisuudet ja työkalut.

Pääsy Resurssiin

Yhteisön foorumit

Liity aktiiviseen kauppajoukkoomme vaihtamaan näkemyksiä ja strategioita.

Pääsy Resurssiin

Paranna kokemustasi omistetun asiakastukitiimimme avulla

Ole täsmällinen: selitä ongelmasi selkeästi, mukaan lukien kaikki tarvittavat tiedot tai säädöt.

Jaa tilitietojesi lisäksi asiaan liittyviä kuvia nopeuttaaksesi tukea.

Valitse suosimasi tukimuoto: käytä chattia välitöntä apua varten tai sähköpostia yksityiskohtaisempiin kyselyihin.

Käynnistä Tuki keskuksesta: Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin ennen yhteydenottoa tukeen.

Kerää Resurssisi: Valmistele tilitietosi, tapahtumatunnuksesi ja asiaankuuluvat kuvat ennen yhteydenottoa.

Etsi Apua: Jos kysymykseesi ei vastata nopeasti, yritä ottaa yhteyttä uudelleen samalla tai vaihtoehtoisella tavalla.

Usein Kysytyt Kysymykset

Tilion ongelmat

Apua sisäänkirjautumisessa, tilin vahvistamisessa, salasanojen palauttamisessa ja profiilitietojen päivittämisessä.

Kauppatilanteet

Ongelmatkauppojen tekemisessä, tilausten suorittamisessa, vipuvaikutuksen muuttamisessa tai transaktioiden virheissä.

Maksutavat ja kotiutustuotteet

Ohjeita varojen tallettamiseen, rahojen kotiuttamiseen, liittyviin maksuihin ja tapahtumien seuraamiseen.

Tekniset häiriöt

Teknisten ongelmien ratkaiseminen, kuten sovelluksen kaatuminen, hitaan latauksen ja muiden alustan ongelmien korjaaminen.

Tietoturvahuomioita

Vinkkejä tilin turvallisuuden ylläpitämiseen, epäilyttävien toimintojen tunnistamiseen ja henkilökohtaisen datan suojaamiseen.

Sosiaalisten kaupankäyntiominaisuuksien tehokas käyttö, kuten CopyTrader ja CopyFunds.

Alkaen sosiaalisen kaupankäynnin kanssa: kopiointikauppatoimintojen hallinta, suorituskykytietojen ymmärtäminen ja sijoitusstrategian parantaminen.
SB2.0 2025-08-28 12:05:24