Citadel Securities Kundesupport Hub
Altid her for at støtte dine økonomiske mål
Hos Citadel Securities stræber vi efter at guide dig gennem hvert trin i din investeringsrejse. Vores dedikerede supportteam er tilgængeligt for at hjælpe med enhver forespørgsel, og sikrer, at din handelsoplevelse er glat og produktiv.
Kontakt support nuFlere kontaktmuligheder tilgængelige
Live chat
Tilgængelig døgnet rundt via Citadel Securities-platformen for din bekvemmelighed.
Opdag Mere i DagE-mail Support
Få detaljerede svar på dine almindelige spørgsmål, normalt inden for en virkedag.
Send E-mailTelefon Support
Pålidelig support til hastende eller komplicerede sager. Kontakt os på hverdage fra kl. 9 til 18 (EST) på Citadel Securities.
Ring nuSociale Medier
Følg os på Instagram, TikTok og YouTube for de seneste opdateringer og interaktiv support.
Følg osHjælpcenter
Gennemse vores brede udvalg af artikler, tutorials og vejledninger for at udvide din forståelse.
Besøg Citadel SecuritiesFællesskabsforum
Engager dig med erfarne eksperter, udveksl indsigter, og find løsninger på dine spørgsmål.
Bliv en del af Citadel Securities Trading CommunityKontakt os når som helst
Live chat
24/7
Tilgængelig 24/7 for hurtig support
E-mail Support
Hurtig tilbagemelding inden for én arbejdsdag
Få hurtig assistance inden for 24 timer.
Telefon Support
Opnå økonomisk uafhængighed og selvtillid
Kundeservice tilgængelig fra kl. 9 til 18 (UTC)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Support, når du har brug for det.
Få adgang til kundesupport
1. Log ind
Log ind på din Citadel Securities-konto ved at besøge den officielle Citadel Securities-hjemmeside og indtaste dine login-oplysninger.
Trin 2: Naviger til Supportcenteret
Find afsnittet "Support" eller "Hjælp", typisk placeret i bunden af hjemmesiden eller hovedmenuen.
Vælg din hjælpetype
Vælg mellem live chat, e-mail, telefonisk support eller selvhjælp, alt efter hvad du foretrækker.
4. Giv oplysninger
For hurtig assistance, skal du have dine kontooplysninger klar og beskrive dit problem i detaljer.
Udforsk supportmaterialer på egen hånd
Hjælpcenter
Få adgang til vores omfattende vidensbase med dybdegående artikler og ekspertvejledninger.
AdgangsresourceOfte stillede spørgsmål
Se omfattende videovejledninger for at blive fortrolig med Citadel Securities's avancerede funktioner.
AdgangsresourceVideovejledninger
Forbedr dine færdigheder med vejledninger, der fremviser Citadel Securities's vigtigste funktioner og værktøjer.
AdgangsresourceFællesskabsfora
Bliv en del af vores aktive traderfællesskab for at udveksle indsigter og strategier.
AdgangsresourceForbedr din oplevelse med vores dedikerede kundesupportteam
Vær præcis: Forklar tydeligt dit problem, inklusive alle nødvendige detaljer eller justeringer.
Del dine kontooplysninger sammen med relevante billeder for at fremskynde supportprocessen.
Vælg din foretrukne supportmetode: Brug chat til øjeblikkelig assistance eller e-mail til mere detaljerede forespørgsler.
Begynd med Hjælpecenteret: Se efter løsninger på almindelige problemer, før du kontakter support.
Saml dine ressourcer: Hav dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relaterede billeder klar, inden du kontakter.
Søg assistance: Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret hurtigt, prøv at kontakte igen via samme eller en alternativ metode.